CONDICIONES GENERALES PARA LA VENTA ONLINE DE PRODUCTOS Y SERVICIOS ENTRE MARÍA JOSÉ GUILLEN – KEKA GUILLÉN Y LOS USUARIOS
(en adelante, “Condiciones Generales”)
1. CONDICIONES GENERALES PREVIAS A LA CONTRATACIÓN
a) Estas Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones comerciales surgidas entre KEKA GUILLÉN y los Usuarios Particulares (según este término se define en el Aviso Legal) que, a través del sitio web https://www.kekalabores.com/ (en adelante, el “Sitio Web”) de titularidad de KEKA GUILLÉN, adquieran los productos que ofrezca en cada momento a los Usuarios Particulares específicamente para su venta online (en adelante, los “Productos”) (en adelante, los “Clientes”).
b) Estas Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la normativa de consumo vigente.
c) KEKA GUILLÉN podrá modificar de forma unilateral, en cualquier momento que considere oportuno, la configuración y contenido de las presentes Condiciones Generales. Ello no obstante, las Condiciones Generales aplicables a una determinada transacción serán las vigentes en el momento de la formalización de la misma.
d) Los términos y condiciones aplicables a la compra de los Productos ofrecidos para la venta al público por parte de KEKA GUILLÉN a través de su Sitio Web https://www.kekalabores.com/ serán todos aquellos que se describen en las presentes Condiciones Generales y que se detallarán en el Sitio Web a lo largo del proceso de compra online. A través de la utilización del Sitio Web, los usuarios declaran conocer y aceptar los diferentes trámites necesarios para acceder a los diferentes Productos ofrecidos en el Sitio Web así como formalizar la compra de los mismos.
e) El Cliente acepta sin reserva alguna las Condiciones Generales de Venta al formular un pedido de Productos a KEKA GUILLÉN teniendo previo conocimiento de su contenido por haberle proporcionado un ejemplar de las mismas, además de hallarse publicadas en la página web de Internet https://www.kekalabores.com/, en versión descargable e imprimible.
2. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR Y DE LOS CLIENTES
a) Los datos identificativos de https://www.kekalabores.com/ son los que se detallan a continuación:
María José Guillén Hernández DNI 07224690E Domicilio social en Calle Violín 7, 28033 Madrid, Provincia de Madrid, España, Dirección electrónica: keka@kekalabores.com
b) Para poder realizar las compras desde el Sitio Web será necesario que los Clientes efectúen su pedido mediante el formulario de reserva o por correo electrónico keka@kekalabores.com
3. NATURALEZA DEL SITIO WEB
a) Para la adquisición a distancia de los Productos, el Cliente deberá reunir las siguientes características:
Ser una persona física o jurídica con residencia o domicilio situado en territorio nacional, europeo o internacional.
En caso de ser una persona física, deberá ser mayor de edad y con capacidad legal suficiente para realizar la adquisición.
En caso de ser una persona jurídica, la persona que efectúe el pedido deberá ser tener facultades suficientes para efectuar la transacción en nombre y representación de la persona jurídica.
En todo caso, deberá tener la consideración de consumidor final, de conformidad con lo establecido por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, es decir para el consumo propio del Cliente o de las personas en nombre de las cuales el Cliente esté legalmente autorizado para actuar. En consecuencia, quedan excluidas, sin carácter exhaustivo, de la utilización del Sitio Web empresas mayoristas, distribuidoras, centrales de compra, grandes superficies, otros intermediarios profesionales del mismo sector que https://www.kekalabores.com/.
b) De conformidad con lo anterior, queda totalmente prohibida la reventa de los Productos adquiridos a través del Sitio Web.
c) El acceso a los cursos es personal e intransferible.
4. PRODUCTOS OFRECIDOS
a) KEKA GUILLÉN publicará, junto a la imagen de cada uno de los Productos y Servicios que sean objeto de venta a través del Sitio Web, las características específicas de cada uno de ellos y el precio de venta aplicable.
b) KEKA GUILLÉN garantiza que el precio de los Productos y Servicios será el vigente el día de la formalización de la compra con independencia del día en que se formalice la entrega del pedido.
c) En caso de existir ofertas aplicables sobre el precio de los Productos y Servicios, éstas se indicarán junto al precio inicial con una tipografía diferente que permita al Cliente identificar de forma clara el precio final del Producto o Servicio. En cualquier caso, se indicará el período temporal de validez de la oferta.
d) KEKA GUILLÉN podrá, de forma unilateral y en cualquier momento, ofrecer nuevos Productos que sean objeto de venta en el Sitio Web así como también suspender o cancelar, de forma temporal o indefinida, cualquiera de los productos.
e) Los precios establecidos en el Sitio Web incluirán el IVA aplicable en cada producto así como cualquier otro impuesto que fuera de aplicación. KEKA GUILLÉN se compromete a mantener actualizados los precios de conformidad con el impuesto aplicable en cada momento.
f) KEKA GUILLÉN garantiza la disponibilidad de todos los Productos y Servicios ofrecidos en el Sitio Web.
g) El sistema de compra de los patrones se articulará a través de la plataforma https://www.ravelry.com/stores/keka-guillen-designs.
5. SISTEMA DE COMPRA, FACTURACIÓN Y FORMA DE PAGO
En los servicios de compra de patrones, el Cliente será redireccionado a la plataforma https://www.ravelry.com/stores/keka-guillen-designs, donde procederá a la compra y tendrá acceso a la formación adquirida.
Cualquier incidencia en el proceso de compra deberá ser solventada con la plataforma https://www.ravelry.com
El proceso de facturación se llevará a cabo a través de la empresa https://www.ravelry.com, https://www.ravelry.com/about/privacy
El pago de los pedidos deberá realizarse mediante pago con tarjeta.
En los servicios de compra de cursos on line directamente accesibles, el Cliente deberá elegir la formación que desea comprar y proceder a rellenar la información de compra. El pago de los pedidos deberá realizarse mediante pago con tarjeta a través de Paypal.
El proceso de compra será en idioma español.
6. ENTREGA DE LOS PRODUCTOS
La entrega del servicio se entenderá producida en el momento del acceso o descarga a la formación digital o al patrón.
7. EXCEPCIÓN AL DERECHO DE DESISTIMIENTO DE PEDIDOS
Por lo que respecta a la venta de producto digital (infoproducto y formaciones), teniendo en cuenta la naturaleza y características de los Productos, especialmente tratarse de un producto online, al ser de acceso inmediato a parte o a la totalidad de los materiales, el derecho de desistimiento desaparece siendo conocedor el Usuario de dicha circunstancia y aceptándola en el momento de realizar la compra correspondiente (artículo 103 letra m Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias).
8. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Consultar la Política de Privacidad
9. PROPIEDAD INTELECTUAL DEL CONTENIDO
El contenido compartido en las formaciones está protegido por derechos de autoría y la legislación de propiedad intelectual, quedando prohibido la reproducción y su uso más allá del propio formativo, por el cliente sin la expresa autorización de KEKA GUILLÉN.
Asimismo, queda prohibido compartir el usuario, siendo la cuenta personal e intransferible.
En caso de incumplimiento de la presente condición, KEKA GUILLÉN se reserva el derecho de eliminar el usuario sin derecho a reembolso alguno.
10. COMUNICACIONES.
A los efectos del presente Condiciones General, y para cualquier comunicación que sea precisa entre KEKA GUILLÉN y los Usuarios, éstos deberán dirigirse a KEKA GUILLÉN mediante correo electrónico enviado un mensaje a keka@kekalabores.com o bien mediante comunicación escrita dirigida a KEKA GUILLÉN Calle Violín 7, 28033 Madrid, Provincia de Madrid, España.
11. ATENCIÓN AL CLIENTE.
El usuario podrá ponerse en contacto con el Departamento de Atención al cliente a través de correo electrónico keka@kekalabores.com o con el Departamento de Atención al cliente de la plataforma https://www.ravelry.com para información acerca del proceso de compra.
12. PERFECCIÓN DE LOS CONTRATOS.
La validez de los contratos celebrados por vía telemática queda amparada por el artículo 23, apartados 1 y 3, de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico: "Los contratos celebrados por vía electrónica tendrán la misma validez y producirán todos los efectos del Ordenamiento Jurídico Civil y Mercantil."
El Contrato queda perfeccionado desde el momento en que el cliente manifieste su conformidad con las condiciones de contratación o bien con las condiciones de la plataforma de venta de patrón al pulsar el botón de Aceptación y Lectura de condiciones tras haber cumplimentado correctamente el formulario ofrecido desde el servidor de la web https://www.ravelry.com/
13. NULIDAD DE LAS CLÁUSULAS.
Si cualquier disposición del presente contrato deviene ilegal, carente de validez o por alguna razón es inaplicable, dicha ilegalidad, inaplicabilidad o ausencia de validez quedará limitada exclusivamente a esa disposición y no afectará a la validez ni a la aplicabilidad de las demás disposiciones.
14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y FUERO.
Los conflictos que puedan surgir por la aplicación de las presentes normas se regirán por las leyes de España y, en la máxima medida permitida por la ley, se someterán a los Tribunales de Madrid.